Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Veranstalter: Veranstalter ist der Verein Naturerlebnishof Helle e.V., Helle 2-4, 24351 Thumby, ein vom Schleswig-Holsteinischen Bildungs- und Landwirtschaftsministerium zertifizierter „Bildungspartner für Nachhaltigkeit“.
  2. Leistungen: Der Verein bietet für Familien, Gruppen und Klassenfahrten (nachfolgend Gäste genannt) eine Unterkunft auf dem Biohof, mit oder ohne Vollverpflegung und – je nach Buchung – pädagogischem Programm zu den Themenfeldern der Nachhaltigkeit. Für die Nachmittage können pädagogische Zusatzeinheiten gebucht werden, online oder vor Ort.
  3. Vertragsabschluss: Anfragen können online gebucht oder per Mail an info [at] naturerlebnishof-helle [dot] de gestellt werden. Wenn ein passender Termin gefunden wurde, erhalten die Gäste ein verbindliches Angebot, dass sie durch Unterschrift des Verantwortlichen (i.d.R. des/r LehrerIn) und Überweisung der Anzahlung akzeptieren. Erst nach Eingang von Unterschrift und Anzahlung wird aus der Reservierung eine verbindliche Buchung.
  4. Bezahlung: Mit der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 10% der Gesamtsumme für Gruppen und 20 % für Familien fällig. Die Hauptzahlung ist spätestens bis 28 Tage vor Antritt der Reise zu überweisen. Wird die Hauptzahlung nicht oder nicht fristgerecht geleistet, kann der Naturerlebnishof Helle e.V. nach Mahnung und Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und Rücktrittskosten verlangen (siehe § 8, Stornokosten).
  5. Leistungen: Als Biobauernhof und Bildungsort für Nachhaltigkeit ist es unser Anliegen, die Gäste im angemessenen Rahmen an den jahreszeitlichen Arbeiten zu beteiligen und ihnen Erlebnisse der Selbstwirksamkeit zu ermöglichen. Dabei sind die angebotenen Themen ein Orientierungsrahmen, der je nach aktuellen Aufgaben und realen Zwängen (wie z.B. Wetter) modifiziert werden kann.
  6. An- und Abreise: Die Gäste können die Anreise frei wählen. Das Permakulturhaus ist ab 11 Uhr zugänglich, die Wohnungen ab 14 Uhr. Am Abreisetag werden die Zimmer im Permahaus vor dem Frühstück geräumt, damit vergessene Teile gefunden und zurückgegeben werden können. Die Wohnungen im Seminarhaus müssen bis 11 Uhr geräumt werden. Alle Gäste dürfen gerne unter Aufsicht der verantwortlichen Gruppenleitung / Eltern weiter auf dem Hof bleiben.
  7. Leistungs– und Preisänderungen nach Vertragsabschluss: Nach Vertragsabschluss notwendig werdende Änderungen der Leistungen des Naturerlebnishof Helle e.V. sind möglich, soweit sie inhaltlich im oben genannten Konzept bleiben. Der bei der Buchung vereinbarte Preis ist für die angegebene Teilnehmerzahl verbindlich. Abweichungen ergeben sich bei Änderungen der Teilnehmerzahl, einem möglichen prozentualen Aufpreis für alle beim Unterschreiten gewisser Gruppengrößen oder für später gebuchte Zusatzleistungen.
  8. Stornierung: Da Klassenfahrten 1-3 Jahre im Voraus gebucht werden, ist eine Nachbelegung kurzfristig abgesagter Wochen i.d.R. nicht möglich. Deshalb erheben wir nachfolgende Stornierungskosten, auch für Familien:
    • Bis 6 Monate vor Reisebeginn: 10% als Bearbeitungsgebühr oder die Verschiebung auf eine neue Buchung
    • Bis 3 Monate vor Reisebeginn: 30%
    • Danach 80% der Reisekosten als Stornogebühr

    Die Stornierungskosten entfallen, wenn ersatzweise eine andere, ähnliche Belegung erfolgt. Für die kostenneutrale Abmeldung empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung, online unter www.naturerlebnishof-helle.de.

  1. Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter: Der Hof hat und kommuniziert klare Regeln zur Sicherheit der Kinder und zum Schutz von Tieren und Inventar. Verstoßen bei Gruppenreisen einzelne Kinder mehrfach trotz Ermahnung geben diese Regeln, so kann der Naturerlebnishof Helle e.V. verlangen, dass die Kinder nach Hause geschickt werden. Verhält sich eine ganze Gruppe vertragswidrig, kann der Naturerlebnishof Helle e.V. ohne Einhaltung einer Frist den Vertrag kündigen. Dabei behält sich der Naturerlebnishof Helle e.V. die Verrechnung eines Schadensersatzes mit dem gezahlten Reisepreis vor.
  2. Kündigung wegen höherer Gewalt: Wird die Reise infolge von bei Vertragsabschluss nicht absehbarer höherer Gewalt unmöglich, erheblich erschwert oder vorzeitig beendet, können sowohl der Naturerlebnishof Helle e.V. als auch der Kunde den Vertrag kündigen. Die Stornierungskosten bleiben bestehen; Rechtsfolgen ergeben sich aus dem Gesetz. Danach kann der Veranstalter für erbrachte oder noch zu erbringende Leistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. Bei vom Naturerlebnishof Helle e.V. selbst zu verantwortender Absage der Reise hat dieser die Anzahlungsgebühren zu erstatten.
  3. Mängelanzeige: Der Gast hat die Pflicht, auftretende Mängel unverzüglich an die Leitung des Naturerlebnishof Helle e.V. zu melden und diesem innerhalb angemessener Frist die Möglichkeit zur Abhilfe zu geben. Der Naturerlebnishof Helle e.V. kann die Abhilfe verweigern, wenn es einen unverhältnismäßigen Aufwand darstellen würde. Wird die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und können die Mängel innerhalb einer angemessenen Frist nicht abgestellt werden, kann der Gast den Vertrag kündigen, wobei aus Beweisgründen eine schriftliche Erklärung erforderlich ist.
  4. Haftung: Die verantwortlichen Gruppenleiter haften für den von ihren Schülern verursachten Schaden. Die Hausleitung des Naturerlebnishof Helle e.V. wird zu Beginn und zum Abschluss der Reise eine Hausbegehung mit der verantwortlichen Gruppenleitung machen, um Schäden zu erfassen und der Schule zu melden. Eltern haften für ihre Kinder, insbesondere im Umgang mit Ausstattung und Tieren.
  5. Gewährleistungsansprüche: Gewährleistungsansprüche kann der Gast innerhalb eines Monats nach Abschluss der Reise gegenüber dem Naturerlebnishof Helle e.V. geltend machen. Der Naturerlebnishof Helle e.V. haftet maximal bis zum dreifachen Satz der Reisekosten.
  6. Schlussbestimmungen: Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrags zur Folge. Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Sitz des Naturerlebnishof Helle e.V.